2023.06.08

8月満期更新ハガキの記載内容誤りについての
お詫びと差し替えのお願い

2023年8月に更新を迎えるご契約者さまへお送りしております「火災保険 満期更新のご案内」ハガキ について、記載内容に誤りがあることが確認されました。
この度は多大なご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
弊社管理体制を見直し、二度とこのようなことがないよう細心の注意を払う所存でございます。


■対象となるご契約者さま
1.家財総合保険、テナント保険  2023年8月満期更新契約
2.保険契約開始日  2023年(令和5年) 8月1日 ~ 2023年(令和5年) 8月31日


■今後の対応
2023年6月5日以降「火災保険 満期更新のご案内」ハガキ を再送付いたします。  

保険料をお支払い済みのお客さまはお手数をおかけいたしますが、以下お問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
保険料をお支払い前のお客さまはお手数をおかけいたしますが、 作成日2023年5月31日となっている払込取扱票は破棄いただき、封書にて再送いたしました作成日2023年6月5日の払込取扱票にてお支払いいただきますようお願い申し上げます。

本件に関するお問合せ先

Tel:0120-651-051(平日10時~17時)

時間外、またはお電話がつながりにくい際は、お問合せフォームからお問合せください。

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