令和7年2月4日からの大雪により被害を受けられた皆さまに、心からお見舞い申し上げます。
弊社では、お客さまからの被害のご連絡を以下の通話無料の電話番号とインターネットにて承っておりますので、ご案内申し上げます。

なお、このたびの災害による被害のご連絡で時間帯によっては、電話がつながりにくい状況となる場合がございます。
被害のご連絡はインターネットのご利用が可能なお客さまにおかれましては、「Webフォームでのご連絡」をご利用くださいますようお願い申し上げます。

24時間受付
お電話でのご連絡：0120-066-649（通話料無料）
インターネットでのご連絡※：Webフォームでのご連絡
※被害のご連絡をいただいたお客さまへはEメールやShort Message Service（SMS）などを通じてご連絡を差し上げる場合もございます。
被害のご連絡の際には必ずお客さまの携帯電話番号、メールアドレスをご記入いただきますようお願い申し上げます。

災害救助法適用に伴う特別措置のご案内
下記地域に災害救助法が適用されました。
これに伴い、当社では適用地域において被害を受けられたご契約者の皆さまを対象に「継続契約の締結手続き」ならびに「保険料のお支払い」につきましては、2ケ月間の猶予期間を設ける特別措置を実施いたします。
本措置をご希望のお客さまは、弊社担当窓口、または弊社代理店までお問合せください。
お客様サービスセンター：0120-651-051
受付時間：月～金　午前10時～午後５時
※但し、土・日・祝日・年末年始休業期間を除く

適用地域など

災害救助法適用市町村
※（第9報まで反映）最新の内閣府発表に記載の地域に適用されます。

【福島県】
会津若松市（あいづわかまつし）・喜多方市（きたかたし）・南会津郡檜枝岐村（みなみあいづぐんひのえまたむら）・南会津郡只見町（みなみあいづぐんただみまち）・南会津郡南会津町（みなみあいづぐんみなみあいづまち）・耶麻郡北塩原村（やまぐんきたしおばらむら）・耶麻郡西会津町（やまぐんにしあいづまち）・耶麻郡磐梯町（やまぐんばんだいまち）・耶麻郡猪苗代町（やまぐんいなわしろまち）・河沼郡会津坂下町（かわぬまぐんあいづばんげまち）・河沼郡湯川村（かわぬまぐんゆがわむら）・河沼郡柳津町（かわぬまぐんやないづまち）・大沼郡三島町（おおぬまぐんみしままち）・大沼郡金山町（おおぬまぐんかねやままち）・大沼郡昭和村（おおぬまぐんしょうわむら）・大沼郡会津美里町（おおぬまぐんあいづみさとまち）
法適用日： 2025年2月7日
猶予期間：2025年4月30日

岩瀬郡天栄村（いわせぐんてんえいむら）・南会津郡下郷町（みなみあいづぐんしもごうまち）
法適用日：2025年2月9日
猶予期間：2025年4月30日

郡山市（こおりやまし）
法適用日：2025年2月10日
猶予期間：2025年4月30日

【新潟県】
長岡市（ながおかし）・東蒲原郡阿賀町（ひがしかんばらぐんあがまち）
法適用日：2025年2月7日
猶予期間：2025年4月30日

十日町市（とおかまちし）・魚沼市（うおぬまし）
法適用日：2025年2月9日
猶予期間：2025年4月30日

上越市（じょうえつし）・中魚沼郡津南町（なかうおぬまぐんつなんまち）
法適用日：2025年2月10日
猶予期間：2025年4月30日

妙高市（みょうこうし）
法適用日：2025年2月12日
猶予期間：2025年4月30日